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비둘기관리자 [99990] · MS 2010 (수정됨) · 쪽지

2015-06-01 12:01:55
조회수 13,205

정지웅 프리패스 수강생 보상 프로그램 안내

게시글 주소: https://cheetar.orbi.kr/0006072898

안녕하세요, 


오르비에서 게시판을 통한 회원 여러분들과의 소통을 담당해온 비둘기관리자입니다.

정지웅 선생님의 개인 사유로 일정 기간 강의 업로드가 지연되고, 선생님께서 선생님게시판에도 답변을 달지 못하셔서, 정지웅 선생님을 믿고 커리큘럼을 따라온 수강생 여러분들께서 원활히 공부하는 데에 지장이 있었습니다. 이 점 정지웅 선생님을 대신해서 다시 한 번, 그리고 오르비클래스를 대표해서 사과드립니다.

더불어 오르비클래스 고객센터에서도 수강생 여러분들의 궁금함과 불만에 대해 신속하고 세심하게 대응하지 못해 회원 여러분들의 불편을 가중시켰습니다. 이 점 사과드립니다. 

정지웅 선생님께서는 지난주 금요일 게시판을 통해 사과를 표명하셨고, 주말에는 강의를 촬영하고, 오늘 오전에는 선생님 게시판에서 답변을 이어 나가고 계십니다. 

오르비클래스 고객센터에서도 고객센터를 통해 들어온 문의가 더 적극적으로 경영진에게 전달될 수 있도록 조치하겠습니다.

오르비클래스에서는 주말 동안 정지웅 선생님 수강생 여러분들의 의견을 취합하여, 정지웅 프리패스 수강생 여러분들께서 강의 및 답변 지연으로 인해 입은 피해를 보상하고자 다음과 같은 보상안을 마련하였으니, 아래 보상안이 지정하는 방법을 따라 신청을 해 주시기 바랍니다.


- 다 음 -

1안. 정지웅 프리패스 수강생 중 선생님을 믿고 앞으로도 프리패스 강의를 계속 듣기를 원하는 분

정지웅 선생님의 강의를 계속 듣고자 하시는 분들께서는, 6월 14일까지 아래 2안, 3안 중 아무 것도 신청하지 않고 계시면 됩니다.
그러면 6월 15일에 오르비클래스가 감사의 의미로 92,000원 상당의 아래 강의에 대한 수강권을 증정할 예정입니다:

최석호 수학 선생님의 "절대수학 수1" 강의 (28,000원 상당) +
오희엽 국어 선생님의 "평가원이 사랑하는 문법 베스트 20" 강의 (64,000원 상당)



2안. 정지웅 프리패스 수강생 중 다른 프리패스로 갈아타기를 원하는 분

정지웅 프리패스 수강생 중 원하는 분들은 6월 14일까지 아래 프리패스 중 하나로 전환을 신청하실 수 있습니다.
정지웅 프리패스 구입 당시 가격과, 현재 아래 프리패스의 가격 차이와 무관하게 갈아탈 수 있게 해드립니다. 

(1) 햇님 영어 프리패스 (109,000원 상당)
(2) 박주혁 수학 이과 프리패스 (139,000원 상당)
(3) 박주혁 수학 문과 프리패스 (109,000원 상당)

위 셋 중 하나



3안. 정지웅 프리패스 수강생 중 아톰 포인트로 전액 환불받기를 원하는 분

위 1안과 2안을 모두 원치 않는 수강생 여러분들께서는 수강 내역과 무관하게, 정지웅 프리패스 구입 당시 금액의 100%를 아톰 포인트로 환불받으실 수 있습니다.
예를 들어 76,000원에 구입하였으면 76,000포인트, 99,000원에 구입하였으면 99,000포인트입니다.
아톰 포인트로는 오르비에서 판매하는 모든 종이책, 전자책, 인강을 구입할 수 있습니다.




신청 방법

1안을 원하는 경우 아무 신청도 하지 않고 가만히 계시면 됩니다.
2안, 3안을 원하는 경우, 정지웅 프리패스 수강신청을 한 계정으로 로그인 하셔서 (페이스북 연동 계정 등 둘 이상의 오르비 계정을 가지고 계신 경우, 실제 수강 권한 있는 아이디로 로그인하셔야 합니다) 지금 이 게시물에 댓글을 남겨주세요.

댓글 내용은 아래 예와 같이 핵심만 적어주시면 빠트리지 않고 처리하는 데 제일 좋습니다. 
"2안 햇님"
"2안 박주혁 이과"
"3안"

댓글을 남기는 것이 불편하시면, 제게 (비둘기관리자) 같은 내용을 오르비 쪽지로 보내주셔도 됩니다.



유의 사항

1. 이 보상 작업은 담당 직원들이 수동으로 처리해야 하는 부분이 많아, 일정 기간 동안의 신청을 모아 5차례에 걸쳐서 묶어 처리할 예정입니다. 현재 처리 일정은 다음과 같습니다:

6/1 ~ 6/2 보상신청자에 대해 6/3 18:30 이전에 처리
6/3 ~ 6/4 보상신청자에 대해 6/5 18:30 이전에 처리
6/5 ~ 6/8 보상신청자에 대해 6/9 18:30 이전에 처리
6/9 ~ 6/11 보상신청자에 대해 6/12 18:30 이전에 처리
6/12 ~ 6/14 보상신청자에 대해 6/15 18:30 이전에 처리

2. 일단 특정 안으로 보상 신청하면 신청을 번복하거나 수정할 수 없습니다.

3. 1안, 2안, 3안 중 무엇을 선택하든지 간에, 1+2 프리패스, 0+0 프리패스, 0+0+0 프리패스, 0+0+0+0 프리패스 등을 통해 인강 외에 부가적으로 제공받으신 전자책, 종이책, 문방구 상품은 오르비클래스가 증정한 것으로 간주하며, 반납하지 않으셔도 됩니다. 

4. 만약 2안을 선택하실 경우, 수강 가능한 강의 내역만 변동되며, 전자책, 종이책, 문방구 상품은 재배송하지 않습니다.

5. 1안, 2안을 선택하실 경우, 0원 프리패스 조건 중 하나인 명문대 합격시 전액 환불 권한도 여전히 유지됩니다. 이 경우, 정지웅 프리패스를 구매할 당시 금액이 적용됩니다.

6. 본 보상안은 2015년 5월 31일까지 정지웅 프리패스를 구입한 수강생에게 해당하며, 6월 1일부터 구입자에게는 해당되지 않습니다.

7. 정지웅 프리패스가 아닌, 단과 강의 수강생의 경우, 작년 상변선생 EGG 2015 강의에서처럼, 수강 가능 기간 중 강의가 완강되지 못하는 경우, 수강 내역과 관계 없이 단과 강의료를 전액 환불합니다.


감사합니다.


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